Отправляем товары PipingRock в
любую точку мира благодаря услугам международной доставки!

Все заказы отправляются с наших складов в США

Миссия PipingRock — способствовать улучшению здоровья и благополучию людей по всему миру. Чтобы достичь этой цели, мы постоянно расширяем зону охвата и каждый день привлекаем клиентов из разных стран. Сейчас мы отправляем товары в 160 стран мира и неустанно работаем над тем, чтобы поставка осуществлялась быстро и безопасно.

Подробная информация о способах доставки

Поставка без оплаты пошлин (DDU)
Ответственность за уплату налогов и пошлин лежит на покупателе.
 
DHL Express:
DHL Express предлагает услугу полного отслеживания посылки и, как правило, обеспечивает самую быструю доставку. DHL Express осуществляет полный цикл доставки заказа.
 
Авиапочта:
При доставке заказа авиапочтой вы получаете возможность отслеживания посылки после ее прибытия в страну назначения. Доставка до двери осуществляется местной почтовой службой, при этом возможности отслеживания ограничены.
 
Yamato Transport:
Служба доставки Yamato доставляет посылки исключительно покупателям в Японии. Вам будет доступна услуга полного отслеживания заказа до момента вручения посылки.
 
CJ Korea Express:
Служба доставки CJ Korea Express доставляет посылки исключительно покупателям в Республике Корея. Вам будет доступна услуга полного отслеживания заказа до момента вручения посылки. Во время выдачи заказа необходимо предоставить личный таможенный код (Personal Customs Code).
Доставка с уплатой пошлины (DDP)
Все налоги и сборы уплачиваются во время оплаты заказа (рекомендуется).
 
Экспресс-доставка местной почтовой службой:
Этот способ доставки предусматривает полное отслеживание заказа. Доставка до двери осуществляется местной частной транспортной компанией в стране/регион назначения.
 
Landmark Global: Landmark Global включает полную информацию об отслеживании вашего заказа. Доставка до пункта назначения будет осуществляться либо вашей местной почтовой службой, либо частным перевозчиком в стране/регионе назначения.
 
Asendia:
Компания Asendia предоставляет полную информацию об отслеживании вашего заказа. Как правило, это самая быстрая служба DDP-доставки. Эта стало возможным благодаря использованию DPD-сети для доставки до пункта назначения.

Дополнительная информация о доставке

Стоимость международной доставки зависит от места назначения и веса посылки. Чтобы рассчитать стоимость доставки, положите товары в корзину и перейдите к оплате. Вы можете в любое время просмотреть приблизительную стоимость доставки и заказа, перед тем как перейти к оплате.

Мы производим товары и отправляем заказы непосредственно с наших объектов в Нью-Йорке покупателям по всему миру. В рамках международной доставки мы сотрудничаем с несколькими транспортными компниями, поэтому при оплате заказа вы можете выбрать оптимальный для вас вариант доставки.

При заказе из других стран (не США) может потребоваться уплата налогов и пошлин, установленных местным законодательством в каждой стране. Размер пошлин зависит от типа товара в заказе.

Некоторые транспортные компании могут предоставить возможность предварительной уплаты пошлин на этапе оплаты заказа, что позволяет быстро доставить заказ без дополнительных процедур. Оплату можно также совершить по прибытии товаров в пункт таможенного контроля.

Наша маркировка содержит все сведения о ценности заказа и стоимости доставки в соответствии с международными правилами поставки. Каждый заказ сопровождается детализированным списком содержимого упаковки, который включает описание товара и его количество.

Для нас приоритетное значение имеет ваша безопасность. Перед размещением заказа мы попросим вас внимательно проверить контактную информацию (адрес доставки, номер телефона и электронную почту).

Для предоставления услуг международной доставки требуется точная информация, чтобы компания могла связаться с вами в случае запросов по растаможиванию или отложенной доставки заказа.

Согласно международным политикам доставки в разных странах действуют определенные ограничения на товары. Эти ограничения варьируются в зависимости от места назначения и могут быть изменены в любое время. Для вашего удобства мы составили обновленный список ограничений по странам, который вы можете просмотреть по ссылке ниже.

Также мы рекомендуем связаться с местной таможенной службой и запросить применимые политики и сведения об ограничениях доставки.

Посмотреть ограничения по доставке в стране

Внимание! В настоящее время мы не осуществляем доставку в Мексика Бразилия  Российская Федерация Белоруссия Украина перу.

В каждой таможенной службе действуют свои своды правил международной доставки. Многие законы, нормы и ограничения, действующие в конкретной стране, могут повлиять на доставку вашего заказа. Мы настоятельно рекомендуем связаться с местной таможенной службой и запросить действующие политики.

Все международные заказы можно вернуть в течение 60 дней с момента формирования заказа. Вы можете вернуть только запечатанные товары. При поступлении возвращенного товара на наш склад мы вернем вам всю стоимость заказа за вычетом стоимости доставки и скидок.

Если стоимость возврата товара больше, чем сумма, подлежащая возврату, наши транспортные компании должны удержать заказ. Также если товар изъят таможенной службой, мы не сможем возместить стоимость заказа.

Возможность отслеживания заказа зависит от транспортной компании, которую вы выбрали при оплате. Ниже приведена дополнительная информация о транспортных компаниях и их услугах.

Внимние! Мы не несем ответственности за посылки, удерживаемые таможенными службами. Чтобы международная доставка была максмально безопасной и эффективной, рекомендуется ознакомиться с требованиями и политиками местных таможенных служб.

Наша Политика международной доставки может быть изменена в любое время. Посетите страницу со сведениями о международной доставке, чтобы просмотреть действующие ставки и специальные условия. Продолжая покупки, вы выражаете согласие с нашими условиями.

 

Мы всегда на связи!

Если у вас есть вопросы относительно вашего заказа или нашей Политике международной доставки, отправьте нам письмо на электронную почту customerservice@pipingrock.com. Наш отдел по работе с клиентами будет рад вам помочь и постарается максимально оперативно и эффективно решить ваш вопрос. Мы сделаем все возможное, чтобы оказать вам поддержку, поскольку мы стремимся улучшить ваш опыт взаимодействия с PipingRock.

Контакты