Чем мы можем вам помочь?

Для заказов в США вы получите подтверждение по электронной почте с номером отслеживания. Этот номер можно использовать для проверки статуса вашего отправления на сайте нашего перевозчика.

Для заказов за пределами США возможны варианты в зависимости от выбранного вами способа доставки. Если вы запросили подтверждение доставки, оно будет отправлено вам вскоре после оформления заказа.

(Все заказы с номерами отслеживания также доступны в вашем личном кабинете на нашем сайте).

Стоимость доставки в пределах США зависит от веса заказанных вами товаров. Чтобы узнать стоимость доставки, просто перейдите к оформлению заказа, предварительно положив нужные товары в корзину. На странице предварительного просмотра заказа вы сможете увидеть предполагаемую стоимость доставки и общую сумму заказа до его оформления.

Стоимость доставки за пределы США зависит не только от веса заказанных товаров, но и от места назначения.

(Обратите внимание. Мы не взимаем плату за доставку вашего заказа и не можем сделать доставку дешевле).

PipingRock с гордостью предлагает отправку в тот же день для большинства заказов, размещенных до 12 часов дня (EST). Вы получите подтверждение отправки по электронной почте сразу после того, как ваш заказ покинет наш склад. Обычно подтверждение отправки поступает через 24 – 48 часов после размещения заказа.

Все заказы выполняются нашим предприятием в Нью-Йорке (США).

Клиенты из США, размещающие заказы из 48 близлежащих штатов, получают бесплатную доставку при заказе на сумму от 75 долларов.

Сроки доставки зависят от вашего местоположения и состава вашего заказа. Мы обновляем расчетные сроки доставки каждый месяц с учетом реальных данных, чтобы они были точнее. Мы предоставляем номер отслеживания для каждого заказа, однако для некоторых международных способов доставки может быть доступна только ограниченная информация о статусе доставки.

Вы можете вернуть товары в соответствии с условиями возврата. После того как запрос на возврат будет одобрен, Вы можете отправить товары напрямую в нашу компанию по следующему адресу:

PipingRock Health Products
CS Return Dept.
2110 Smithtown Ave
Ronkonkoma, NY 11779-7347 USA

Чтобы отменить заказ, перейдите на вкладку «История заказов» в вашем личном кабинете. Заказ может быть отменен в течение 60 минут после его размещения, затем мы начнем его выполнять.

Мы со всей ответственностью подходим к обеспечению высочайшего качества нашей продукции и хотим, чтобы вы остались на 100% довольны нашей работой. Если всё же по какой-то причине вы останетесь недовольны, то специалисты нашей Службы поддержки будут рады помочь вам и оформят возврат средств по отвечающим установленным требованиям заказам.

Все заказы выполняются нашим предприятием в Нью-Йорке (США).

Ссылка «Войти/Присоединиться» доступна в правом верхнем углу каждой страницы сайта PipingRock.com. Здесь вы можете войти в существующую учетную запись с помощью электронной почты и пароля или зарегистрироваться, чтобы стать членом сообщества PipingRock. После регистрации и входа в систему ищите ссылку «Личный кабинет» в правом верхнем углу каждой страницы. В личном кабинете вы можете получить доступ ко всей своей информации, настроить свои предпочтения, просмотреть историю заказов, отредактировать свои данные и т. д.

Вы можете в любое время сбросить свой пароль на странице входа в систему. Нажмите синюю ссылку «Забыли пароль» и введите адрес электронной почты, связанный с вашей учетной записью PipingRock. Вскоре на этот адрес электронной почты будет отправлена ссылка с инструкциями по созданию нового пароля.

У нас есть так называемые «виртуальные» товары. Виртуальные товары — это две-три упаковки. Виртуальные товары будут показаны в счете в качестве замены.

Безопасность ваших данных имеет для нас первостепенное значение. Мы не храним платежную информацию, чтобы защитить конфиденциальность наших клиентов и их персональные данные.

Мы получаем сырье со всего мира, выращивая ингредиенты в самых естественных условиях. Мы сотрудничаем с аккредитованными поставщиками, которые отвечают всем нашим требованиям и разделяют наше стремление к обеспечению выского качества. Все наши ингредиенты проходят тщательное тестирование в нашей лаборатории мирового класса. Строгий контроль качества помогает обеспечить аутентичность, чистоту и эффективность.

Да, PipingRock предлагает широкий выбор продуктов без ГМО. Эти продукты проходят тщательную проверку на соответствие самым строгим требованиям, что позволяет гарантировать, что они не содержат генетически модифицированных материалов, как указано на этикетке.

Собственное производство позволяет PipingRock снижать себестоимость и предлагать вам лучшие цены! Это также позволяет нам контролировать каждый этап производства, поэтому мы можем гарантировать превосходное качество и эффективность всей нашей линейки продукции. Мы всегда стремимся предложить вам лучшее качество и стоимость, ведь вы этого заслуживаете.

Мы стремимся предлагать клиентам передовые формулы, которые оказывают мощное положительное воздействие на ваше здоровье и самочувствие. Мы получаем лучшие ингредиенты со всего мира и сами производим свои товары. Мы разрабатываем формулы для приема внутрь и для наружного применения. Они полностью безопасны и соответствуют точным спецификациям.